Décuplez votre performance opérationnelle !

Alignez l'ensemble de vos équipes, de vos données, de vos processus à votre stratégie d'entreprise. Faites de vos opérations un levier de croissance extraordinaire.

Vos enjeux

Faire de la data un levier de croissance
Pilotage de la donnée, qualité de la donnée, architecture... Nous vous aidons à centraliser la donnée et à l'exploiter.
Fluidifier vos processus métiers
Fluidifions vos processus métiers afin de gagner en efficacité et améliorer le service client
Créer un SI centré sur vos clients
Réinventons ensemble l'organisation de votre SI pour décupler votre performance opérationnelle
Aligner vos équipes sur vos stratégies
Engageons et accompagnons ensemble vos équipes pour faire de votre transformation un succès

La digitalisation des opérations

SYSTEME
DATA
PROCESS
CHANGE
Outils & Système d'information
Pour un SI agile & performant

Mettez HubSpot au coeur de votre écosystème et connectez l'ensemble de vos outils. En concevant un système d'information centré autour de vos clients, vous améliorerez votre performance opérationnelle. Pour vous accompagner dans votre choix technologique, nous avons développé plusieurs expértises.

  • Conseil & Modélisation du SI
  • Création d'applicatifs
  • Intégration complexe
  • Infrastructure & Devops
Data & Insights
Capitaliser sur vos données

Mettez la donnée au coeur de votre système pour améliorer le pilotage de votre entreprise. La donnée n'a jamais pris une place aussi important dans l'orientation des stratégies. Nous vous accompagnons dans sa récolte, son analyse, son partage.

  • Audit de vos données
  • Déploiement CRM pour collecter les données
  • Migration de données
  • Business Intelligence
Processus
Digitalisation de vos processus

La transformation de processus métiers combine digitalisation des processus métiers et prestations de conseil. Nous identifions le potentiel d’amélioration, modélisons ces processus et les implémentons.

  • Processus d'expérience client : processus d'acquisition client, commercial, de fidélisation client...
  • Processus métiers : ressources humaines, facturation...
OPS (OPERATIONS)
Accompagnez vos équipes dans le changement

La transformation digitale de votre entreprise passe par un plan de conduite du changement spécifique.

  • Stratégie de "change"
  • Formation de vos équipes sur HubSpot
  • Plan de communication interne
  • Création de documentation

Focus sur notre expertise SI & applicatif

Mettez HubSpot au coeur de votre écosystème et connectez l'ensemble de vos outils. En concevant un système d'information centré autour de vos clients, vous améliorerez votre performance opérationnelle. Pour vous accompagner dans votre choix technologique, nous avons développé plusieurs expertises.

plus
Ideagency nous accompagne depuis 1 an sur divers sujets de transformation digitale à travers la CRM suite. Nous faisons profiter désormais à nos prospects et clients d'un tout nouveau site web, d'un espace client et aussi un espace pour nos commercialisateurs externes. L'équipe fait preuve d'un suivi quotidien et d'une superbe adaptabilité : deux clés de la réussite lors de la prise en main d'un nouvel outil moderne et évolutif, par des équipes qui découvrent HubSpot. Tout le travail qui a été réalisé pour atteindre ce résultat à parfaitement été maitrisé et ce de manière très agile : la méthodologie "Inside-Out" est testée et approuvée ! 
Hugo B.
Bouygues Immobilier Belgium