Secteur d'activité
Programmation informatique
Site internet
Taille d'entreprise
20 - 49 employés
Ancienneté
2015
LE HÉROS DE NOTRE HISTOIRE
Dawex met en place un process d'amélioration continue de son site plutôt qu'un projet de refonte
LES PROBLÉMATIQUES
Comprendre les spécificités du projet
PHASE 1
Audit, création d'une wishlist & priorisation
Malgré certaines priorités clairement identifiées, nous préconisons de manière systématique l'intervention d'un duo Account manager & Lead HubSpot qui permet de challenger et valider rapidement la wishlist qui va guider le process d'amélioration continue.
INSIDE
Account Manager
Rockin' Manon
Manon a travaillé avec Germain sur l'audit du back office du client, avant de constituer une wishlist et de la prioriser lors d'un atelier avec le client . Cela a permis de rapidement faire émerger les besoins prioritaires (liste des modules, degré de flexibilité, etc.).
Lead HubSpot developer
Création des templates flexibles et des modules personnalisés
Après avoir audité la plateforme HubSpot CMS, et travaillé sur la wishlist avec Manon, Germain a développé tous les éléments en s'assurant que ceux-ci pourraient s'intégrer facilement avec l'environnement actuel du client.
PHASE 2
Amélioration continue du site
Afin d'apporter des solutions rapides et concrètes aux équipes de Dawex nous avons rapidement mis en place des templates flexibles avec un premier set de modules personnalisés. Suite à ça, nous faisons évoluer le site sur la base de la wishlist posée en amont.
OUT
Account Manager
Pilotage de projet
Manon supervise les sprints mensuels d'amélioration continue et assure le lien entre les équipes Dawex et Germain (et parfois les ressources supplémentaires dont nous avons besoin comme des consultants SEO, CRM, UX, etc.)
Lead Dev HubSpot
Production régulière de nouveaux éléments
Germain assure le développement des nouveaux templates, composants, modules et/ou outils en ligne. Il a également une casquette de conseil pour aider à choisir les meilleures options selon les besoins exprimés.
