Comment HubSpot Sales peut vous aider dans votre prospection ?

À l'ère du numérique, la prospection commerciale est plus essentielle que jamais pour le succès de votre entreprise. Cependant, elle peut rapidement devenir un casse-tête si vous ne disposez pas des outils et des stratégies adéquats.

C'est ici que HubSpot Sales Hub entre en jeu pour simplifier et dynamiser votre processus de prospection.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment l'utilisation du Sales Hub de HubSpot peut renforcer votre pipeline commercial et comment cette solution tout-en-un peut transformer votre approche de la prospection.

Démonstration de HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub est un logiciel commercial conçu pour la productivité grâce à la pertinence des données.

Qu'est-ce que HubSpot Sales Hub ?

Présentation du Sales Hub

Le Sales Hub est un CRM commercial, rattaché à la plateforme CRM Hubspot.

Facile à prendre en main, ce logiciel a été développé dans le but de répondre aux problèmes de productivité rencontrés par les équipes commerciales.

Cette plateforme offre les fonctions suivantes :

• Interactions commerciales ;
• Gestion des transactions ;
• Reporting et analytics ;
• Création de devis ;
• Propositions commerciales.

Les avantages du Sales Hub

Grâce à sa connexion au CRM, ses outils automatisés et son intégration de l’intelligence artificielle, le Sales Hub fait gagner un temps précieux à votre équipe commerciale et l'aide à être plus productive.

Ce logiciel de vente est construit pour vous accompagner tout au long de votre processus de vente :

• Prospection ;
• Gestion des transactions ;
• Analyse des KPIs et prédictibilité de votre activité ;
• Coaching de votre équipe.

Il offre ainsi une gestion plus fluide, une équipe commerciale plus performante et des résultats améliorés pour votre entreprise.

Un outil spécialement conçu pour la prospection

Parmi les multiples fonctionnalités du Sales Hub, on trouve un outil dédié à faciliter la prospection des commerciaux, appelé l'outil de prospection. Vous pouvez accéder à cet outil en souscrivant à l'abonnement Pro ou Entreprise. Son interface est spécialement conçue pour vous permettre de gérer vos activités commerciales de manière efficace et rapide.

Une vision rapide et globale de votre prospection

L’onglet “Récapitulatif” vous donne en un coup d’œil une vision complète de vos actions de prospection :

• Vos tâches, leur planification et leur évolution ;
• Les séquences en cours et leurs résultats ;
• Les réunions à venir ;
• Des suggestions d’activités à enclencher.

Vous n’avez plus besoin de vous perdre parmi plusieurs onglets, les éléments essentiels concernant votre prospection se trouvent au même endroit.

Une unification de l'administration des leads

L’onglet "Leads" a été pensé pour vous permettre de gérer vos leads de façon automatisée en grande partie. Vous pouvez ainsi dans une même interface :

• Créer des fiches d’informations sur vos leads, associées à des contacts ou entreprises ;
• Générer des rapports sur leur parcours client ;
• Les passer d’une phase à l’autre de façon automatique ;
• Voir leurs activités et en planifier des suivantes.

L’onglet "flux" permet d’ailleurs d’avoir un historique des activités avec vos prospects, et se met à jour en temps réel.

L’outil Prospection est donc idéal pour aider vos commerciaux dans leur prospection, mais d’autres fonctionnalités CRM du Hubspot Sales sont également très utiles si vous n’y avez pas accès.

Facilitez la gestion des contacts avec notre outil dédié

En dehors de l'outil de prospection, l'outil de Gestion des Contacts joue un rôle essentiel dans les activités de prospection et de gestion des contacts. Il permet la création de fiches pour les contacts individuels et les entreprises, et leur enrichissement en ajoutant automatiquement ou manuellement les informations cruciales. Vous avez la possibilité d'importer des contacts issus de formulaires, de votre boîte de réception e-mail, ou de connecter vos outils professionnels à HubSpot.

En ce qui concerne les entreprises, HubSpot dispose d'une base de données comprenant des informations sur plus de 20 millions d'entreprises, telles que le chiffre d'affaires, la date de création, et la localisation du siège. Cette base de données CRM vous permettra de compléter aisément les fiches des entreprises.

L'interface de l'outil est conçue de manière à centraliser vos tâches commerciales, vous permettant de consulter les informations des contacts tout en effectuant vos activités, telles qu'envoyer des e-mails, passer des appels, gérer votre pipeline, suivre les interactions des contacts, et planifier des réunions, le tout au même endroit.

Des fonctionnalités pour optimiser la communication de vos contacts

L'IA pour la rédaction d'emails efficaces

Hubspot dispose d’un générateur de texte intelligent grâce à l’Intelligence Artificielle. Celui-ci comporte un rédacteur d’e-mails, qui vous aide à créer automatiquement plusieurs textes de prospection rapidement et efficacement, adaptables à vos segments d’audience.

Vous pouvez choisir parmi différents modèles d’email celui qui vous convient, puis faire appel au générateur de texte pour obtenir en quelques minutes et automatiquement des propositions textuelles efficaces, qui vous permettront de vous démarquer de vos concurrents.

La personnalisation pour des échanges avec un fort impact

Avec le Sales Hub, vous pouvez créer des communications attrayantes grâce notamment aux jetons de personnalisation. Insérés dans vos emails, ces derniers permettent de s’adresser aux prospects en citant leur nom, des informations sur leur société, et bien plus encore.

Aussi, grâce aux données CRM facilement accessibles, vous pouvez adapter votre discours, que cela soit par mail ou par téléphone, en poussant des informations et contenus pertinents selon les affinités de vos prospects, leurs interactions passées…

Gagner en efficacité avec des modèles performants

Avec le Sales Hub, vous disposez d’un générateur de modèles d’email. Cet outil vous permet de transformer vos emails les plus performants, en modèles qu’il vous suffira de réutiliser. De cette façon, vous perdrez moins de temps à structurer vos messages, en partant de modèles ayant déjà fait leurs preuves auprès de vos contacts et clients.

Vous pouvez partager ces modèles avec le reste de votre équipe et ainsi gagner en productivité de manière globale, et donc conclure plus de transactions !

Des modèles intégrés sont également à votre disposition et correspondent à chaque étape du parcours de vos leads.

En connectant votre boîte mail à Hubspot, vous aurez accès à vos modèles directement depuis celle-ci, que vous soyez sur Gmail, Outlook ou encore Office 365.

Se baser sur la donnée pour mieux prospecter

La donnée est une ressource indispensable, qu’il est primordial d’analyser pour identifier les opportunités, les dangers, les choses à améliorer pour aller plus loin dans votre prospection.

Grâce aux outils de suivi des mails et des appels du Sales Hub, il devient plus simple d’analyser les impacts de vos communications et donc d’améliorer celles-ci pour prospecter plus efficacement.

La fonctionnalité des suivis des appels

Le logiciel d’Hubspot vous permet d’appeler un prospect directement depuis votre ordinateur, vous n’avez donc pas à composer les numéros à chaque fois et disposez de plus de temps pour vendre.

Cet outil vous offre aussi un suivi d’appels optimisé :

• Vous pouvez créer vos listes d’appels pour la journée, en les priorisant grâce aux données CRM ;
• Vous pouvez enregistrer vos appels, qu’ils soient passés par téléphone ou ordinateur afin de vous créer un historique très complet ;
• Vos appels sont automatiquement consignés, dans le CRM mais aussi dans Salesforce si besoin ;
• Vous pouvez transcrire vos appels avec les outils de conversation intelligents, pour pouvoir les analyser plus facilement et obtenir des feedbacks pour vous améliorer.
  

La fonctionnalité des suivis des emails

En plus des outils vous permettant d’automatiser l’envoi de mails et de faciliter leur rédaction avec l’IA, le Sales Hub dispose de fonctionnalités de suivi complètes pour vous permettre de prospecter au mieux.

L’email tracker vous permet :

• De savoir lorsqu’un mail a été lu ou cliqué, et le nombre de fois où ces actions ont été effectuées ;
• Lorsqu’il a été transféré ;
• Lorsqu’il a été archivé sans être ouvert ;
• Vous pouvez être directement notifié en cas d’interaction avec vos emails ;
• Identifier à quel moment vos prospects deviennent des leads ;
• Prioriser vos leads.

Vous pouvez ainsi savoir si vos communications sont efficaces, savoir quel contenu attire ou non l’attention des prospects.

En couplant le Sales Hub avec le Marketing Hub, vous pouvez aisément pratiquer l’A/B testing et récolter de la donnée, en testant des objets ou contenus différents d’email afin de voir ce qui fonctionne le mieux et d’optimiser votre prospection.

Automatiser votre prospection et le suivi des leads

Grâce à son outil d’automatisation des ventes, le Sales Hub vous permet de créer des séquences qui vous feront gagner un temps précieux lors de votre prospection.

Les séquences sont très utiles car permettent de réduire les tâches inutiles et de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée.

Une séquence peut intégrer jusqu’à 50 prospects, vous pouvez ainsi planifier vos flux d’e-mails en les adaptant au temps de maturation de vos leads, mais également planifier vos tâches de suivi comme des tâches d’appel, de planification de rendez-vous … 

Vous pouvez, avec Sales Hub Enterprise, aller plus loin dans votre prospection et intégrer des tâches de demande de connexion LinkedIn et d’envoi d’InMails si vous disposez de LinkedIn Sales Navigator.

Grâce à l’automatisation, des notifications sont envoyées à l’équipe commerciale lorsqu’un prospect effectue une action en lien avec vos actions de prospection, ce qui simplifie grandement le suivi des leads.

En conclusion, le Sales Hub vous offre une solution complète pour aider les équipes commerciales dans leur prospection, qui est une étape charnière pour la stratégie de vente de votre entreprise. Grâce à ses fonctionnalités telles que l'outil de prospection, la gestion des contacts, ou encore les outils de suivi, ce logiciel permet de gagner du temps, d'optimiser la productivité des commerciaux et d'améliorer les résultats de votre entreprise. 

Que vous souhaitiez simplifier votre processus de prospection, personnaliser vos communications, analyser les données ou automatiser vos tâches, le Sales Hub est l'outil idéal pour vous accompagner dans votre stratégie de vente.  

N'hésitez pas à découvrir plus en détail ses fonctionnalités et à l'essayer pour booster votre prospection dès aujourd'hui !

Découvrez également les plateformes complémentaires d’Hubspot comme le Marketing Hub, qui vous accompagne dans la réalisation et l’optimisation de votre stratégie marketing.

Démonstration de HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub est un logiciel commercial conçu pour la productivité grâce à la pertinence des données.