Cas complet
CASE STUDY - La Tribune - Onboarding CRM HubSpot & Sales Entreprise pour La Tribune
30 novembre 2022
Optimisez votre stratégie d'acquisition et de fidélisation avec le CRM Hubspot
Augmentez votre audience, améliorez l'engagement de vos lecteurs et optimisez vos revenus grâce à un CRM adapté aux enjeux spécifiques du secteur des médias.
Nous avons repensé avec eux leur stratégie d'expérience client
Une solution à vos enjeux métier
Depuis plus de 8 ans, Ideagency vous accompagne dans votre projet de transformation numérique. La plateforme CRM Hubspot est au cœur de notre expertise, et vous permet de relever les principaux défis du secteur des médias :
Augmentez votre audience et votre trafic
Améliorez l'engagement et la fidélisation des lecteurs
Développez vos ventes d'abonnement
Optimisez vos revenus publicitaires
Unifiez vos données pour une vision à 360°
Création de parcours personnalisés pour vos lecteurs
Augmentation de vos performances commerciales
Accompagnement et conduite du changement
Optimisation de la monétisation de votre audience
Nous avons eu un très bon accompagnement d'Ideagency sur la migration de notre CRM. Une équipe de bon conseil, à l'écoute, qui a bien compris nos besoins. Les points hebdomadaires permettent de bien avancer, et Slack permet d'échanger rapidement au fil de l'eau du projet de façon réactive. Un grand merci à Corentin et Jocelyn pour leur accompagnement !
Camille De Saint Riquier
Les fonctionnalités clés pour le secteur des Médias
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
#Acquisition
Attirez et engagez votre audience grâce à un marketing ciblé
Avec le Hub Marketing, amplifiez l'impact de vos campagnes d'acquisition et fidélisez votre lectorat. Gagnez en efficacité en diffusant le bon contenu, au bon moment et sur le bon canal. Profitez des avantages de l'automatisation, personnalisez vos communications en fonction des centres d'intérêt de chaque lecteur, et mesurez précisément l'efficacité de vos actions.
- Email marketing
- Gestion des réseaux sociaux
- Marketing automation
- Workflows
- Création de landing pages
- Segmentation avancée
Explorez les fonctionnalités
#Monétisation
Optimisez vos revenus d'abonnement et publicitaires
Avec le Sales Hub, améliorez la gestion de vos abonnements et de vos espaces publicitaires pour maximiser vos revenus. Profitez de l'automatisation pour qualifier vos leads et attribuer les opportunités aux bons commerciaux. Avec les outils de pipelines, suivez facilement l'évolution de vos ventes et concentrez vos efforts sur les étapes clés du cycle de conversion.
- Pipelines de transaction
- Création de séquences
- Outils d'analyse des ventes
- Création de devis
- Automatisation des ventes
- Planification de rendez-vous
- Intégration de vos outils (facturation, ERP)
Explorez les fonctionnalités
#Fidélisation
Améliorez la satisfaction et la rétention de vos lecteurs
Avec le Service Hub, renforcez vos relations avec votre audience et gérez plus efficacement leurs demandes. Aidez vos équipes à répondre aux attentes des lecteurs de façon rapide et personnalisée, à n'importe quelle étape de leur parcours, et renforcez ainsi leur fidélité à votre marque.
- Création de tickets
- Diffusions d'enquêtes de satisfaction
- Outils d'analyse du service client
- Portail client
- Chat en direct
- Boîte de réception partagée
- Intelligence conversationnelle
Explorez les fonctionnalités
Cas client : La Tribune
Découvrez comment La Tribune a aligné ses équipes commerciales grâce à HubSpot
La Tribune a été accompagnée par Ideagency en 2022 pour déployer HubSpot CRM et le Hub Sales Entreprise. Ce projet s'est déroulé en trois phases :
- Revue des besoins et cadrage
- Configuration complète d'HubSpot
- Formation des équipes commerciales et de la direction.
Avec Hubspot, alignez vos commerciaux autour d'un même process et centralisez toutes leurs données sur un CRM unique
20
Tableaux de bords créés pour La Tribune
(10 pour les commerciaux, 8 pour les bureaux, 2 pour le groupe)
50
Pages de documentation créées pour La Tribune4
Sessions de formations pour La Tribune
pour former les équipes à l'usage d'HubSpot
Transformez votre stratégie média avec Ideagency
